Spørsmål og svar

Produktrelaterte spørsmål:

Hva er Tyrolersalve, og hva brukes den til?

Tyrolersalve er en effektiv hudsalve som er spesielt laget for å lindre hudirritasjoner som eksem, utslett, psoriasis, atopisk eksem og tørr, sprukken hud. Den gir dyp fuktighet og styrker hudens naturlige barriere, noe som gjør den ideell for sensitiv hud.

Hvilke hudproblemer kan Tyrolersalve hjelpe med?

Tyrolersalve kan lindre eksem, utslett, bleieeksem, psoriasis, soleksem, rosacea, kuldeutslett og kløende hemoroider. Den er også effektiv mot tørr og sprukken hud, og kan brukes både av barn og voksne.

Er Tyrolersalve trygg for bruk på barn?

Ja, Tyrolersalve er trygg for bruk på både barn og voksne. Den er skånsom nok til å behandle bleieeksem og andre hudirritasjoner hos babyer.

Hvordan skal jeg bruke Tyrolersalve?

Påfør salven direkte på områder med eksem, utslett eller tørr hud. Den kan også brukes ved behov på kløende hemoroider og endetarmskløe. For best resultat, påfør 1-3 ganger daglig.

Hva er fordelene ved å bruke Tyrolersalve sammenlignet med andre hudkremer?

Tyrolersalve er et naturlig alternativ når man vil unngå «sterke hudkremer». Den er skånsom og effektiv, og passer for hele familien, inkludert personer med sensitiv hud. Den styrker også hudens naturlige mikroflora, som igjen kan bidra til at kløe og sår hud blir bedre hurtigere. 

Hva inneholder Tyrolersalve?

Ingredienser: Aqua, petrolatum, lactosum, liquidum paraffi, cera alba, stearyl alcohol, matricaria chamomilla, viola tricoloris, steareth-40, polyacrylic acid, dicocoyl pentaerythrityl disteartyl citrate, edta, sodium hydroxide, sorbitan sesquioleate, aluminium stearate, glycerin, citric acid, potassium sorbate, sodium benzoate, parfum oil, alcohol.

Fraktrelaterte spørsmål:

Hvor lang tid tar det å motta Tyrolersalve etter bestilling?

Leveringstiden varierer ut fra hvor du bor, men du kan forvente å motta produktet innen 1-3 virkedager etter at bestillingen er bekreftet.

Hva er fraktkostnadene for Tyrolersalve?

Fraktkostnadene avhenger av leveringsstedet og mengden av bestillingen. Detaljer om fraktkostnader vil bli oppgitt før du fullfører kjøpet.

Kan jeg spore min bestilling?

Ja, du vil motta en e-post med sporingsinformasjon fra Posten så snart pakken er sendt. Dette lar deg følge med på leveringsstatusen for din bestilling.

Hvilken logistikkleverandør bruker dere?

Vi sender med Posten Norge.

Kundeservice relaterte spørsmål:

Hvordan kan jeg kontakte dere?

Epost: [email protected] (Forventet svar innen 24 timer.)

Telefon: 55 50 68 60 (Åpent: Man-fre 08:00 – 15:00)

Hva er svartiden deres:

Normalt vil vi kunne svare på dine henvendelser innen 24 timer på hverdager. I enkelte perioder kan det ta noe lengre tid.

Spørsmål om retur og angrerett:

Hvilken angrerett har jeg?

Du kan sende varen med utfylt retur eller angrerettskjema i posten innen 14. dager etter mottak.

Dersom du returnerer varen fordi du angrer på kjøpet, må du betale returportoen. Reklamerer du på grunn av skade på varen, kan du krysse av om du vil ha ny vare eller ikke.

Ønsker du å kansellere bestillingen din? 

Gå inn på min side og velg «bestillinger» under «Ordre», så kan du gjøre dette enkelt selv der. Hvis du ikke får opp valget om å slette bestillingen, har ordren dessverre gått for langt i prosessen til å få dette til. Det betyr også at vi på kundesenteret hos Bioflora heller ikke får gjort dette.